geschaftsbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Firenze Bottega GmbH
Technologiepark 18, Building B, 3rd Floor
80339 München
Bayern, Deutschland

2. Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website, den Kauf unserer Produkte, die Rechte und Pflichten von Verkäufer und Kunde sowie die Bedingungen für Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Garantie.

3. Registrierung und Konto

Um Käufe zu tätigen, kannst du ein Konto erstellen oder als Gast fortfahren. Mit der Registrierung bestätigst du, dass die von dir angegebenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung deines Kontos kontaktiere uns bitte umgehend.

4. Produkte und Preise

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Produktbilder dienen nur zur Illustration und können vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Beschreibungen und die Verfügbarkeit von Produkten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

5. Bestellungen und Bestätigung

Nachdem du eine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details zum Kauf. Die Bestätigung stellt die Annahme des Kaufvertrags dar. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir dich umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.

6. Zahlung

Wir akzeptieren gängige elektronische Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsdienste. Zahlungen werden über externe Zahlungsplattformen abgewickelt, die eine sichere Verarbeitung sensibler Daten gewährleisten.

7. Versand und Lieferung

Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands sowie in weitere europäische Länder, die wir beliefern.

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und werden beim Kauf angegeben.

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden.

8. Widerrufsrecht

Gemäß §§ 312g, 355 BGB hast du das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte per:
📧 info@firenzebottega.de

Bedingungen für die Rückerstattung:

Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern der Fehler nicht bei uns liegt.

9. Gewährleistung und fehlerhafte Produkte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von 24 Monaten gemäß deutschem Recht. Bei defekten oder fehlerhaften Produkten kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail.

10. Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Verantwortung für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die durch die Nutzung der gekauften Produkte oder die Nichtverfügbarkeit der Website entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

Unsere Gesamthaftung übersteigt in keinem Fall den Betrag, den der Kunde für das jeweilige Produkt bezahlt hat.

11. Geistige Eigentumsrechte

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Marken, Grafiken und Design) sind Eigentum der Firenze Bottega GmbH oder ihrer jeweiligen Rechteinhaber und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jede unautorisierte Nutzung, Kopie oder Reproduktion ist untersagt.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung, die wir empfehlen, sorgfältig zu lesen.

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sofern gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand der Sitz der Firenze Bottega GmbH.

14. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten ab der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Kontakt

Für Fragen oder Anmerkungen kontaktiere uns bitte unter:
📧 info@firenzebottega.de